拉卡拉发布2021年业绩报告：三大业务变化看拉卡拉发展趋势

4月，各地疫情反复，上市公司财报季落下帷幕，支付类上市机构实现收入和利润整体增长。其中，拉卡拉的收入和支付交易额仍处于行业领先地位。

2021年，拉卡拉实现营业收入65.96亿元，同比增长19%，归属于上市公司股东的净利润10.@ >83亿元，同比增长16%，连续7年归属于母公司净利润增速超过15%，支付业务实现收入58.7亿元，同比增长19%，支付交易总额5.16万亿元，同比增长17%。科技服务收入3.73亿，累计服务支付商户超过2700万家。

拉卡拉定位为“商户数字化商业服务商”，2021年支付GPV将突破5万亿元。在夯实基础支付平台的基础上，公司在商户领域深耕细作通过“支付+”解决方案拓展数字化服务场景。其中，深化数字人民币业务、专注门店数字化服务、布局新兴区块链服务成为本次拉卡拉年报的三大变化。

拉卡拉已上市三年。 2019年开始实施4.0战略，坚持从“帮商家收钱”向“帮商家赚钱”转变。在2021年的年报中，拉卡拉围绕这一理念进行了业务改进，战略发挥也比以往更加务实，从中可以看到未来的前景。

数字货币加码支付服务升级到位

拉卡拉从事支付业务已有十余年。通过创新终端，为商户提供刷卡、扫码等全支付受理环境。公司目前在银行卡收单领域位居全国第二。多年来，移动支付已深入人心，巨头的格局也在悄然发生变化。数字货币和反垄断成为这一变革的加速器，也为拉卡拉等机构带来了新的发展机遇。

拉卡拉牢牢把握数字人民币支点，成为央行数字研究院首批战略合作机构，率先完成与央行数字研究院及七大运营银行的系统对接，并深入参与了11个试点地区的数字人民币。晋升。这一系列举措让拉卡拉坚定了把握数字货币机遇的信心，也助力拉卡拉不断拓展商户，累计为155万商户提供数字人民币服务。

数字人民币在拉卡拉年报主营业务的支付服务部分中发挥着非常重要的作用，正在成为升级支付服务、扩大商户规模的重要摇杆。年报显示，公司已快速进入超市、百货、新能源汽车、医美、连锁药店、旅游景区等行业的大中型行业客户。

目前，拉卡拉是物美、麦德龙等大型超市、百货独家数字人民币解决方案服务商，提供线上订车、线下销售、充电桩服务等场景综合解决方案；在数字人民币支付工资福利、保险单等场景上也实现了全国首例。这些只是一个开始。

今年3月，数字人民币试点范围扩大到23个城市，更多数字人民币和场景创新正在酝酿之中。随着数字货币的深入推广，第三方支付市场也将迎来增长。据前瞻产业研究院预测，2025年我国第三方支付行业市场交易规模有望达到530万亿元。拉卡拉总交易额5万亿元，支付收入50.78亿显然还有增长空间。

未来智库分析显示，支付产业链的资金流向是固定的，细分市场的竞争格局决定了公司的营收和市值上限。通过数字货币拓展市场的核心在于流量、场景和商家服务。一方面，拉卡拉通过数字货币获得更多商户流量，扩大市场份额；另一方面，数字货币的应用创新为其深度服务商户提供了试验场，真正做到了“四盎司”。

专注门店数字化运营，为商家赋能强大

自上市以来，拉卡拉践行“以支付为入口，为商家提供支付、技术、供应链等赋能服务，帮助商家提高效率、降低成本、帮助商家赚钱”的战略、支付和技术服务两手抓。在确保基础支付基础扎实的基础上，前两年的年报都提到了科技服务，今年重点突出了“云超市数字化运营平台”。

简单来说，平台通过数字化连接品牌商、经销商、仓储配送平台、线下门店和银行，为商户提供支付、IT、供应、物流、金融、品牌、营销等赋能服务。帮助商家降本增效。也就是说，拉卡拉通过上述平台覆盖了商户进销存的全链条。这项服务正在成为商家的必需品。

疫情过后，线下商户的商业模式正在发生变化，数字化运营需求旺盛。据中金公司研究部预测，2025年线下中小微商户服务产业链规模有望达到2430亿元，对应未来5年复合年增长率为33%，其中移动支付各产业链环节的收入空间为1020亿元。人民币（接收方420亿元），场景服务559亿元，数字运营444亿元，金融服务362亿元，广告营销45亿元。

在此背景下，拉卡拉的计划是全面发展商户科技服务，在全国范围内全面推广云巢门店数字化运营平台。计划3年内覆盖100个城市的100万家门店。打造互联网、移动互联网、视频直播之外的第四个电子商务平台。

其实，2021年，拉卡拉在全国7个城市上线了“云超市数字化运营平台”，并取得了不错的效果。即便在疫情影响下，依然拿下3.15亿GMV，准入店复购率超过55%。如果2022年在全国推广，这个数字会随着疫情好转成倍增长。

不难想象，当越来越多的商家接入这个平台，通过它购买商品、管理店铺，并加入营销、物流、品牌等服务，拉卡拉与商家之间的粘性会更高。工业互联网时代，还是赢商赢天下。

加快技术创新，区块链服务规章制度

有趣的是，在 2021 年年报中，Lakala 首次披露了区块链服务。在此前的公开报道中，公司对XR头部机构的战略投资、司法押金产品的推出，以及与相关IP营销机构共同探索建设数字馆藏分发平台等都引起了市场关注。 2021年年报再次提及，可见其重要性。

多年前，Lakala 表示他正在研究大数据、人工智能和区块链等技术。再加上在数字人民币领域的经验积累，将这些应用到更多的数字化服务场景中似乎是情理之中。结合公司在数字支付等方面的优势。区块链服务的出现，更像是公司商户技术服务的延伸，也可以称之为创新实践。

拉卡拉年报重点突出的三大业务，与“商户数字化商业服务商”的定位息息相关。在拆分方面，数字人民币作为公司支付流量入口的重点和基础，贯穿所有业务场景；商户服务专注于数字化门店运营，整合支付、采购、营销、配送、物流、资产管理等模块和解决方案，增加商户粘性，与支付业务合作，扩大市场份额；区块链服务作为业务延伸，让企业保持技术创新活力，反哺商家技术服务创新升级。

基于大数据、区块链等技术优势，以及数字人民币的数字经济基础设施，叠加创新应用和各类行业解决方案，再加上千万商户场景，拉卡拉数字商户服务闭环已经形成。 同时，公司也可以以此打通支付和产业链上下游，实现数据连接、产融结合，真正赋能实体。

这一理念也体现在公司2022年业务规划中数字人民币推广赚钱数字人民币推广赚钱，大力推进数字人民币业务，深化云超级数字业务平台试点，打造区块链服务平台为未来三大重点方向，拉卡拉也正以此为起点，演变成更成熟的数字商户服务商，进一步提升公司的价值上限。